Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website:

Daniel Bgeu / Mister System
Im Reible 9
75249 Kieselbronn
Deutschland
E-Mail: hallo@mrsystem.at
Telefon: 0176 7035 1213

2. Übersicht der Datenverarbeitungen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website und unserer Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der DSGVO (EU-Verordnung 2016/679).

3. Datenerhebung auf unserer Website

Server-Log-Dateien

Bei jedem Zugriff auf unsere Website erhebt unser Hosting-Anbieter automatisch:

• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Referrer URL
• IP-Adresse (anonymisiert)
• Uhrzeit der Serveranfrage

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Speicherdauer: 14 Tage, danach automatische Löschung.

Kontaktformular / Terminbuchung

Wenn du unser Kontaktformular oder Buchungssystem nutzt, verarbeiten wir:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Gewünschte Leistung und Terminwunsch
• Nachrichteninhalt

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen). Speicherdauer: Deine Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt, spätestens nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

4. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies werden ohne Einwilligung gesetzt. Analyse- und Marketing-Cookies werden erst nach deiner Einwilligung über unser Cookie-Banner aktiviert.

Du kannst deine Cookie-Einstellungen jederzeit über den Cookie-Banner oder in deinen Browsereinstellungen ändern.

Technisch notwendige Cookies:

• Session-Cookies für die Funktionalität der Website
• Cookie-Consent-Cookie (speichert deine Cookie-Einstellungen)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

5. Analyse-Tools

Wir verwenden derzeit keine Analyse-Tools auf dieser Website.

6. WhatsApp Business API

Wir verwenden die offizielle WhatsApp Business API für die automatisierte Kommunikation mit unseren Kunden (Terminbestätigung, Erinnerungen, Bewertungsanfragen, Marketingnachrichten).

Verarbeitete Daten:

• Telefonnummer
• Name
• Inhalt der WhatsApp-Nachrichten
• Zustellungs- und Lesestatus

Rechtsgrundlage:

• Terminbestätigung und Erinnerungen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
• Bewertungsanfragen und Marketing: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Die Einwilligung für Marketingnachrichten wird bei der Terminbuchung eingeholt und kann jederzeit widerrufen werden.

Dienstleister: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Meta verarbeitet Daten auch in den USA. Grundlage für die Datenübertragung: EU-Standardvertragsklauseln.

7. Hosting

Unsere Website wird bei [Hosting-Anbieter, Platzhalter] gehostet. Server-Standort: Europäische Union.

Der Hosting-Anbieter verarbeitet die in Abschnitt 3 genannten Daten in unserem Auftrag.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) sowie Art. 28 DSGVO (Auftragsverarbeitung).

8. GoHighLevel (Kundenverwaltung und automatische Abläufe)

Für die Verwaltung von Kundendaten, Buchungen und automatische Abläufe nutzen wir die Plattform GoHighLevel.

Verarbeitete Daten:

• Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon)
• Buchungs- und Terminhistorie
• Kommunikationsverlauf
• Marketinginteraktionen

Dienstleister: HighLevel Inc., USA. Datenverarbeitung auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

9. Deine Rechte

Du hast folgende Rechte bezüglich deiner personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Du hast das Recht zu erfahren, welche Daten wir über dich gespeichert haben.
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Du kannst die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Du kannst die Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Du kannst deine Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format erhalten.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Du kannst der Verarbeitung deiner Daten widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung deiner Rechte schreib uns einfach an: hallo@mrsystem.at

10. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

11. Auftragsverarbeitung

Wir haben mit allen Dienstleistern, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen des Dienstes anzupassen. Es gilt die jeweils aktuelle Version.